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常見問題
分類：

若您是使用 Apple 裝置設備查找資料，登入帳密後閃退、或被系統以違反使用規定，暫時停權使用，就需要「關閉」設備的 IP 位址追蹤功能，才不會出現無法連線的情形。

主要有兩種情況：關閉Safari 中的「隱藏IP 位址」功能；或是關閉 「iCloud 私密轉送」。 

一、關閉「隱藏IP 位址」功能（在Safari 中）

  1. 前往「設定」>「App」>「Safari」。
  2. 找到「隱藏IP 位址」選項，然後點一下「關閉」。

二、關閉「iCloud 私密轉送」功能

  1. 打開裝置上的「設定」>「App」>「你的名稱」>「iCloud」>「私密轉送」。
  2. 選擇其中一個選項：
    「關閉到明天為止」： iCloud 私密轉送將在24 小時後自動重新開啟。
    「關閉私密轉送」： 永久關閉iCloud 私密轉送功能。
2025/09/10

電子資源小幫手

2019/06/10
  1. 如是使用 Chrome 瀏覽器，請試著刪除瀏覽記錄 (cookies)，再重新連線資料庫。
  2. 部份資料庫可能僅為短期連線問題，可先按「F5」重整或過一段時間再重新登入試試。
  3. 點選該電子資源下方的「問題通報」回報問題，並詳細敘述及「附上截圖」以協助判斷問題。
  4. 或將問題寄到 erm@kmu.edu.tw 信箱，我們會盡速回覆。
2019/06/10
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2019/06/10

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